Reglas de bonos

Estas reglas explican como se usan el Bono Normal y el Bono KingFiel, sus rollovers, el limite de exposicion abierta y las cuotas permitidas.

1. Bono Normal y Bono KingFiel

• El Bono Normal agrupa todos los bonos promocionales generales, incluida la promocion de registro. Los saldos promocionales vigentes se incorporan al Bono Normal y se rigen por estas mismas reglas.
• Desde la entrada en vigor de la version 82.1.4, cada nueva acreditacion de Bono Normal aumenta el rollover requerido por el importe acreditado multiplicado por 20 (X20).
• Desde la misma entrada en vigor, cada nuevo Bono KingFiel, proveniente de premios del Ranking KingFiel Diario, aumenta su rollover requerido por el importe acreditado multiplicado por 10 (X10).
• Los bonos y ciclos concedidos antes de esta version conservan sus requisitos X10 para Bono Normal o X5 para KingFiel y todo el avance ya acumulado. No se reinician, duplican ni recalculan retroactivamente.
• El retorno total de un ticket ganador apostado con bono regresa al mismo bucket de origen, pero no aumenta el rollover requerido. Las acreditaciones nuevas de bono si aumentan el requisito del bucket correspondiente.
• Mi Caja muestra por separado el saldo, rollover requerido y avance del Bono Normal y del Bono KingFiel.
• El saldo bono solo aplica para apuestas deportivas. KingFootball Studio y juegos de casino no usan saldo bono.
• Si el usuario tiene ambos bonos, puede elegir el bucket que usara en el ticket; los saldos y rollovers no se mezclan.

2. Regla de cuota 2.00 a 10.00

• Para apuestas simples, combinadas y Bet Builder con bono, la validacion se hace sobre la cuota final aceptada.
• Si la cuota final es menor a 2.00, el ticket con bono debe rechazarse.
• Si la cuota final es mayor a 10.00, el ticket con bono debe rechazarse.
• Si la cuota cambia antes de confirmar, el sistema debe rechazar con cuota cambiada y pedir nueva confirmacion.

3. Bet Builder con bono

• Bet Builder usa la misma logica deportiva actual para saldo real y saldo bono.
• El frontend no decide split ni wallet: el backend decide saldo, rollover, caps y liquidacion.
• Si el usuario elige una sola seleccion en Bet Builder, puede tomarse como apuesta simple cuando el mercado lo permita.
• Cashout disponible para tickets con saldo real, incluidos Simple, Combinada y Bet Builder, sujeto a las condiciones vigentes. No aplica a saldo bono.

4. Liquidacion y liberacion del bono

• El rollover de cada bucket avanza solo con apuestas deportivas validas hechas con ese mismo bono y liquidadas como resueltas.
• No avanzan rollover las apuestas anuladas, canceladas, reversadas, invalidas o liquidadas VOID completo.
• Si una apuesta mixta usa saldo real y saldo bono, solo avanza la parte de saldo bono.
• Cuando el avance valido alcanza el rollover requerido, el saldo sobreviviente del bucket se convierte a saldo real.
• El rollover pendiente no se reinicia solo porque el saldo disponible llegue a S/0.00 mientras existan tickets abiertos con ese bono. Se reinicia unicamente cuando el saldo disponible y la exposicion abierta del mismo bucket sean ambos S/0.00.
• Las apuestas con Bono Normal o Bono KingFiel pueden realizarse desde S/0.01.
• Si una seleccion queda VOID, el ticket se recalcula y el importe que corresponda se devuelve al mismo bucket de origen.

4.1 Regla Carlos: limite de exposicion abierta

• Desde el 15/07/2026, cada bucket permite mantener en tickets abiertos hasta el 50% de su equity. La regla se aplica de forma independiente al Bono Normal y al Bono KingFiel.
• El equity del bucket es su saldo disponible mas el importe de ese mismo bono ya comprometido en tickets abiertos. El maximo para un nuevo ticket es el 50% del equity menos la exposicion abierta existente.
• Ejemplo: con S/100 de equity en Bono Normal, la exposicion maxima es S/50. Si ya existen S/20 abiertos con Bono Normal, pueden apostarse hasta S/30 adicionales de ese bono.
• Los tickets abiertos de Bono Normal no consumen el limite del Bono KingFiel, ni viceversa.
• Esta regla no anula ni modifica tickets ya creados; se valida al confirmar cada nuevo ticket con bono.

4.2 Retorno total maximo por ticket

• El retorno total maximo pagadero por ticket es S/1,000 e incluye el capital apostado.
• Este limite se aplica por igual a tickets con saldo real y saldo bono. Si el calculo bruto supera S/1,000, el ticket puede aceptarse mostrando el aviso previo y su retorno queda limitado a S/1,000.
• El calculo bruto, el tope aplicado y el retorno aceptado quedan registrados para auditoria.

4.3 Auditoria de fondos liberados desde bono

La procedencia de fondos liberados desde un bono puede registrarse y revisarse. Esto no genera una retencion automatica. Solo ante sospechas justificadas y documentadas de fraude o estafa puede aplicarse una retencion preventiva durante la investigacion, por un maximo de treinta (30) dias habiles, conforme al articulo 37, numeral 11, literal k, del Reglamento de la Ley N.° 31557, aprobado por Decreto Supremo N.° 005-2023-MINCETUR.

Si se verifica un error del proveedor o un error tecnico, unicamente se anulan o recalculan las apuestas directamente afectadas, conforme al articulo 37, numeral 11, literal l. Cualquier medida por fraude se sustenta en evidencia, queda auditada y no autoriza la anulacion arbitraria de pagos no afectados.

4.4 Apuestas aceptadas por error después del inicio o finalización del evento

Si, debido a un error técnico, de sincronización, programación, proveedor de datos, fecha, hora, estado del evento o publicación del mercado, la Plataforma acepta una apuesta prepartido después del inicio real del evento, o cualquier apuesta después de que el evento haya finalizado, la selección afectada será anulada una vez que dicha circunstancia sea verificada mediante fuentes oficiales o registros confiables.

El importe apostado será restituido íntegramente al mismo tipo de saldo utilizado originalmente —saldo real o saldo bono— y no se abonarán ganancias derivadas de la selección anulada. En apuestas múltiples, la selección anulada será recalculada con cuota 1.00; si todas las selecciones resultan anuladas, se devolverá íntegramente el importe apostado.

Esta medida se aplicará con independencia del resultado de la apuesta y no implicará, por sí sola, una acusación de fraude o mala fe contra el jugador. La Plataforma comunicará al usuario el motivo de la anulación y conservará el registro correspondiente para fines de auditoría.

Esta disposición entra en vigencia desde su fecha de publicación y únicamente será aplicable a las apuestas aceptadas con posterioridad a dicha fecha.

5. Referidos

• El bono por referido ya no se acredita por jugar combinada ni por jugar casino.
• El referido debe acumular deposito real confirmado minimo S/20.
• No cuentan saldo bono, creditos manuales, promociones, tickets ganados ni depositos pendientes o rechazados.
• Si hay senales antifraude, el referido queda en revision antes de acreditar.

6. Cashback promocional por recarga

• KingPlay puede otorgar un cashback equivalente al 10% adicional del deposito real confirmado.
• El cashback se acredita como saldo real bajo el origen DEPOSIT_CASHBACK_REAL.
• El tope es S/5.00 por usuario por dia y S/10.00 por usuario por semana, considerando hora de Peru.
• No aplica sobre saldo bono, creditos administrativos, promociones anteriores, ajustes manuales, depositos observados, pendientes, revertidos ni operaciones inconsistentes.
• La promocion no es retroactiva y puede suspenderse, limitarse o denegarse ante abuso promocional o riesgo antifraude.

7. Restricciones

• KingPlay puede bloquear abuso de bonos, cuentas duplicadas, DNI repetido, dispositivo repetido o datos incompletos.
• Las promociones deben respetar juego responsable y no prometen ganancia garantizada.
• Usuarios suspendidos, bloqueados o con restriccion de juego responsable no reciben promociones.